- مرجوعی کالا و بازگشت وجه: بله، مشتریان این سایت امکان مرجوعی کالا و بازگشت وجه را دارا هستند. این امکان به منظور اطمینان از رضایت مشتریان از محصولات ارائه میشود.
- گارانتی: محصولات این سایت دارای گارانتی برای معایب بعد از تولید میباشند. مدت زمان گارانتی برای محصولات اعلام شده به مدت 6 ماه میباشد.
- مدت زمان تحویل: مدت زمان تحویل محصولات تا 10 روز اعلام شده است. این زمان تحویل به مشتریان ارائه میشود تا آنها بدون انتظار طولانی به محصولات مورد نظر دست پیدا کنند.
- نحوه پرداخت وجه: برای پرداخت مبلغ محصولات، شما باید وجه مربوط به سفارش خود را به حساب مخصوص سایت واریز نمایید. اطلاعات دقیق حساب و نحوه پرداخت در سایت قابل دسترسی است.
- شیوه حمل و نقل: ارسال محصولات به مشتریان از طریق خدمات باربری انجام میشود. این روش حمل و نقل اطمینان از ایمنی و تحویل سریع محصولات به مشتریان فراهم میکند.
- پشتیبانی و خدمات پس از فروش: این سایت دارای تیم پشتیبانی در زمان اداری میباشد و مشتریان میتوانند در این مدت از مشاوره و پاسخ به سوالات خود بهرهمند شوند. اما لازم به ذکر است که سایت ارائهدهنده خدمات پس از فروش خاصی ندارد.
- ساعت کاری و پاسخگویی: ساعت کاری این سایت از 8 صبح تا 6 بعد از ظهر به جز روزهای پنجشنبه است که ساعت کاری تا 2 ظهر میباشد. در این زمانها، تیم پشتیبانی آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای مشتریان است.